400办理咨询电话:

常用增值功能

  • 来电欢迎词

    企业的有声名片,用个性语音代替单调铃声

    在等待接通时间里

    向客户传达企业真实信息,增加信任

    99%
    用户选择率
    立即体验
  • 一号多线

    一个400号码可以绑定多部手机、座机

    可供多客户同时打入,系统自动选择

    空闲线路接入,再也不会丢失任何一个商机

    99%
    用户选择率
    立即体验
  • 来电分析报告

    自动记录每一个400电话来电号码、来电区·域

    来电时间、通话时长

    以及接听坐席号码等数据并分析

    98%
    用户选择率
    立即体验
  • 通话录音

    每一个400电话来电通话全程录音

    帮助企业监督客服服务质量

    也为处理客户纠纷、投诉提供证据

    96%
    用户选择率
    立即体验
  • IVR智能语音导航

    根据客户拨打400来电的按键选择

    自动为客户提供相应服务支持

    提高服务效率

    97%
    用户选择率
    立即体验
  • 挂机漏接短信提醒

    帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒不错过任何一个电话不错过任何一个商机

    96%
    用户选择率
    立即体验

更多增值功能

  • 智能来电弹屏
  • 来电挂机短信
  • 来电漏接短信
  • 超时等待
  • 超级导航
  • 排队等待
  • 云CRM
  • 办公OA
  • 企信IM
  • 来电欢迎词(彩铃)
  • 炫铃
  • IVR智能语音导航
  • 客服工号播报
  • 满意度调查
  • 语音信箱
  • 通话录音
  • 智能来电分配
  • 按来电区域接听
  • 按来电时间接听
  • 来电白名单
  • 来电统计分析
  • 自助管理后台
  • 号码绑定
  • 密码保护
  • 来电黑名单
智能来电弹屏
自动识别老客户来电
将400电话与绑定坐席电脑连接,当客户第一次拨打400电话来电,客服可以将客户信息(如电话、姓名、公司名称等)以及沟通信息新增至苏州四零零通信有限公司CRM,当客户第二次来电,坐席电脑屏幕会自动弹出该客户的详细信息以及历史沟通记录,使企业占据业务主动地位,更有针对性地为客户服务,也使客户感觉宾至如归,提升成交率。
咨询体验

常用增值功能

  • 智能来电弹屏
    自动识别老客户来电
    咨询详情
  • 来电挂机短信
    向客户传达企业真实信息
    咨询详情
  • 来电漏接短信
    及时对未接来电进行回访
    咨询详情
  • 超时等待
    延长等待时间,留住客户
    咨询详情
  • 超级导航
    引导客户拨分机号查号
    咨询详情
  • 排队等待
    邀请客户等待,避免挂机
    咨询详情
  • 云CRM
    自动记录保存管理来电商机
    咨询详情
  • 办公OA
    工作更高效,沟通更高效
    咨询详情
  • 企信IM
    属于公司内部的聊天工具
    咨询详情
  • 来电欢迎词(彩铃)
    向客户传达企业真实信息
    咨询详情
  • 炫铃
    灵活定制不同时间段的彩铃
    咨询详情
  • IVR智能语音导航
    提供更便捷的电话咨询引导
    咨询详情
  • 客服工号播报
    管理规范有序的客服中心
    咨询详情
  • 满意度调查
    监督评测客服服务质量
    咨询详情
  • 语音信箱
    自动记录客户留言信息
    咨询详情
  • 通话录音
    避免商务纠纷,规范客服行为
    咨询详情
  • 智能来电分配
    让优秀的客服优先接客户来电
    咨询详情
  • 按来电区域接听
    让优秀的客服优先接客户来电
    咨询详情
  • 按来电时间接听
    实现7×24小时服务保障
    咨询详情
  • 来电白名单
    为目标客户提供优质的服务
    咨询详情
  • 来电统计分析
    统计分析企业广告投放效果
    咨询详情
  • 自助管理后台
    规避企业换号造成客户资源流失
    咨询详情
  • 号码绑定
    规避企业换号造成客户资源流失
    咨询详情
  • 密码保护
    确保企业400账户安全
    咨询详情
  • 来电黑名单
    杜绝恶意骚扰电话,节省成本
    咨询详情

400增值功能配置方案

  • 规范来电接听行为

    坐席人员接听电话随意,来了就接,接了就挂,客户感觉企业服务不规范且规模小?苏州四零零通信有限公司400电话帮助企业规范来电接听行为

    像集团、电信公司一样接听电话,让客户感觉企业规模大且管理规范有序,信任度提升

    实用功能推荐
    了解方案详情
    • 来电欢迎词
    • IVR语音导航
    • 客服工号播报
    • 通话录音
    • 满意度调查
  • 管理来电客户资源
    电话经常占线忙音,客户来电接不到?客户信息用记事本、Word、Excle 随意登记?老客户来电无法自动识别,无法提供有针对性的服务等 这些问题常常造成客户资源流失。苏州四零零通信有限公司400电话帮助企业获取客户 留住客户、管理客户
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    • 一号多线
    • 智能来电弹屏
    • 云CRM
    • 短信通知
    • 语音信箱
  • 提高客户服务效率

    无法控制电话接听量、接听时间、接听区域?来电记录无统计

    推广广告效果难评判?苏州四零零通信有限公司400电话帮助企业管理人员随时随地掌握来电情况 对每个客户进行全方位数据分析,挖掘客户价值,将来电转化为商机

    实用功能推荐
    了解方案详情
    • 智能来电分配
    • 按来电区域分配
    • 按来电时间分配
    • 按来电时间分配
  • 降低企业通信成本

    公司经常会遇到一些不想接听或恶意骚扰电话,通信成本高?

    工作一大半时间在找人、沟通、走审批流程,工作成本高?

    苏州四零零通信有限公司400电话带给企业增效率、降成本双重好处,杜绝恶意骚扰

    为目标客户提供优质的服务,办公效率提升30%以上

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    了解方案详情
    • 来电黑名单
    • 来电白名单
    • 办公OA
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